当社は、「個人情報はお客様からお預かりする大切な資産である」との認識のもと、単なる法令遵守にとどまらず、安心してサービスをご利用いただける環境づくりを最優先としています。
本ポリシーでは、当社の個人情報の取り扱いに関する考え方と具体的な取り組みを明示します。
取得する情報と取得方法
当社は、以下の方法により必要な範囲で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームの入力
- サービス申込時の情報登録
- メール・電話等でのご連絡
- Cookie等を用いたアクセス情報の取得
※取得する情報は、氏名・メールアドレス・電話番号など、目的達成に必要最小限に限定します。
利用目的の明確化と制限
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの迅速な対応
- サービス提供およびアフターサポート
- ご案内・重要なお知らせの送付
- サービス改善・品質向上のための分析
当社は、目的外利用を行わないための管理体制を整備しています。
第三者提供に関する方針
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人命・財産保護のために必要な緊急時
また、外部委託先に業務を委託する場合は、厳格な基準で選定し、適切な監督を行います。
セキュリティ対策
当社では、形式的な管理ではなく「実効性」を重視した対策を実施しています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- 不正アクセス対策（ファイアウォール・監視体制）
- アクセス権限の最小化管理
- 社内教育・定期的なセキュリティ研修
- インシデント発生時の迅速な対応体制
Cookieおよびアクセス解析について
当社サイトでは、利便性向上および改善のためにCookieを使用します。
- 利用状況の分析
- コンテンツ改善
- ユーザー体験の最適化
※Cookieによって個人を特定することはありません。
※ブラウザ設定により無効化することが可能です。
個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からのご請求があった場合、合理的な範囲で迅速に対応します。
- 保有情報の開示
- 内容の訂正・更新
- 利用停止・削除
保有期間と廃棄
個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保有し、不要となった場合は適切な方法で安全に廃棄します。
未成年の個人情報について
未成年の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行っていただくようお願いします。
継続的改善
当社は、プライバシー保護体制を定期的に見直し、改善を継続します。
法改正や社会情勢の変化にも柔軟に対応し、常に最適な状態を維持します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
気密屋Ollie（オーリー）
〒731-0102 広島県広島市安佐南区川内6-26-1 トレドハウス301
TEL 090-6622-0321
個人情報保護管理責任者：太田 雄也